Расписание программ
Главная \ Расписание программ \ август \ Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера
25 августа

1 день \ 8 часов

конференц-зал ПАО СБЕРБАНК, г.Ижевск, ул. Ленина, 6, 2 этаж

Александр Фридман
25 000 руб. руб.
Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера
  • Программа
  • Резюме тренера

Должен ли руководитель быть лидером? Нет, но лучше если да. А если  делать карьеру или увеличивать масштабы своего бизнеса – то просто необходимо. Лидерство многолико, но обязательная его часть – умение влиять на людей. Вы можете оказывать влияние разными способами, например – точным применением компетенций «планирование-делегирование-контроль». Но лучше, если вы влияете не только через «бытиё», но и через «сознание». Огромное влияние на сознание подчинённых оказывают и эмоции лидера и, конечно, его умение этими эмоциями управлять.

Руководитель управляет людьми: у каждого свой характер, люди обладают свойством испытывать и транслировать свои эмоции. Давая сотруднику новое задание, руководитель выбивает его из состояния равновесия. И поручения наши их не всегда радуют. Что вызывает тот или иной спектр эмоций. С обеих сторон. Умение управлять эмоциями – одна из обязательных компетенций лидера, мощный ресурс влияния на мышление и поведение людей.

Сегодняшние проблемы – результат вчерашних решений? Как сделать так, чтобы эмоции не влияли на логику? Мы принимаем решения, решения самые разные, решения, от которых зависит успех дела и судьбы людей. Эмоции нам часто мешают, что приводит к неправильным решениям. Потом нам уже приходится бороться с их последствиями. Можно ли уменьшить их влияние? Да. Невозможно исключить эмоции, но можно уменьшить их влияние.

Как сделать, чтобы рабочие стрессы не влияли на личную жизнь? Руководитель весь день подвергается «эмоциональным интервенциям» со стороны окружающих. Кроме того, его негативные эмоции могут быть вызваны и чисто рабочими ситуациями. Что делать? Стараться мыслить позитивно? Легко сказать, но следовать этой светлой идее очень трудно. Как всё это оставлять на работе, а не приносить домой?

Конфликты: решение рабочих вопросов с коллегами, руководителями, внешними партнёрами и подчинёнными, так или иначе, связано с пересечением интересов. Обсуждение спорных вопросов вызывает негативные эмоции участников обсуждения. И рабочий диалог незаметно переходит в межличностный конфликт. Что сильно осложняет коммуникацию: совещания, переписку, рабочие встречи, а также – процесс делегирования и контроля. Решение – в управлении эмоциями.

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ: 

  1. Технологии развития «эмоциональной эластичности»;
  2. Подходы к профилактике и прекращению эмоциональных конфликтов;
  3. Методики нейтрализации стрессов;
  4. «Инструменты» управления своими эмоциями;
  5. Развитие своего влияния на эмоции мышление и поведение других людей;

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1.      10 причин, мешающих сохранять спокойствие, человек и эмоции: основные причины возникновения и типичные формы эмоциональных стрессов, их внешнее проявление в процессе рабочих взаимодействий;

2.     «Ущемление потребностей»: почему возникают негативные эмоции, ключевые причины, методы осознания и аудита собственного «поля потребностей» и управления рабочими ситуациями;

3.     Механизм возникновения негативных эмоций: изучение «механизма» для обеспечения возможностей «ручного» вмешательства в «эмоциональную автоматику»;

4.     «Полевые» методы саморегуляции: метод «киноплёнки», метод «скафандр», метод «нейтрального мира», показания к применению, особенности применения и технологии перевода «ручного» режима на уровень «автоматического» включения;

5.     Как выйти из «штопора»: приёмы, позволяющие управлять конфликтами и минимизировать негативные эмоции в рабочих ситуациях; 

6.     Методы развития своих навыков сохранения эмоциональной устойчивости: как менять свои «вредные» привычки на «полезные» без излишнего фанатизма и с необходимой регулярностью;

7.     «Трудные» собеседники и почему они «трудные»: типизация «трудностей», аудит своих «уязвимых мест» при взаимодействии с различными типами собеседников, понимание видов и причин возникновения «трудностей», методы экспресс-диагностики собеседников;

8.     Взаимодействие с «трудными» собеседниками: техники «мягкого» и , «среднего»  взаимодействия, принципы выбора уместного стиля в зависимости от ситуации, а также целей диалога;

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 1 день, 8 академических часов

Александр Фридман

Краткий ответ на вопрос: «Кто такой Александр Фридман?»: эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала, консультант и бизнес-тренер;

Год рождения: 1959

Стаж в бизнесе: 29 лет

Стаж в профессии: 24 года

Статус: управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия.

Экспертная квалификация:

·        Внедрение регулярного менеджмента;
·        Повышение точности корпоративного управления;
·        Обучение методам профессиональной эксплуатации подчинённых; 

Авторские программы:

·        Программа «HomoBoss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) -  5 базовых курсов, 16 семинаров.
·        Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для Первых Лиц, собственников и генеральных директоров) - 3 курса, 9 учебных дней

Путь в профессию: с 1988  года в качестве соучредителя и директора компаний занимался оптовой торговлей и производством спортивного оборудования. В 1993 году, сохранив долевое участие в компаниях, стал бизнес – консультантом, направление organizational development: Особенность подхода: компания рассматривается как система взаимосвязанных элементов, а преобразования обязательно должны учитывать их взаимное влияние.

Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход. 

Кредо: «Да» — технологиям, «Нет» — волшебным таблеткам. 

Отрасли, в которых были реализованы консалтинговые проекты и специальные корпоративные программы для развития квалификации руководителей: оптовая торговля в сфере FMCG, торговля и услуги В2В, производство, банковское дело, финансовые услуги, сетевая розничная торговля и пр.

Сегодняшняя практика:

Как консультант — обеспечиваю разработку и внедрение изменений в систему корпоративного управления Заказчика. 

Как бизнес-тренер — обучаю руководителей методам управления компанией и профессиональной эксплуатации подчинённых на основе регулярного менеджмента.

Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний: в качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления. 

В числе клиентов: ГМК «Норильский никель», «Газпром нефть», «Интер РАО ЕЭС», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «Баркли», АНК «Башнефть», «Томскнефть», «РОСНО‑МС», «Вертолеты России», «Первый канал», «Ямалгазинвест», ЦВ «Протек», «Мир книги», «Аладушкин Групп», «SPLAT», «Ростовская Нива», «Брусника», «АЛВИСА Менеджмент», «Фармстандарт», ГК «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк», «АйМаниБанк», «М2М Прайвет Банк», «Экстробанк», «МДМ Банк», «Совкомбанк», «Донской табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «Аскон», «Accord Post», «Аэронавигация Севера Сибири», «Покрофф», «Атлант-М», «Армтек», «СТА Логистик»,  «Монетка», «Этажи», «БФТ», «Башнефтегеофизика»

Автор бестселлеров: «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчиненных» (М.: «Добрая книга», 2009) и «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента» (М.: «Добрая книга», 2015), многочисленных учебных видео- и аудиокурсов.

Вэб-сайт: http://www.asfridman.com/

Личная страница в Facebook:  www.facebook.com/a.s.fridman

Профессиональная страница в Facebook: https://www.facebook.com/fridman.management/


Форма записи на:
Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера