Расписание программ
Главная \ Расписание программ \ февраль \ Эффективная рабочая коммуникация: готовые управленческие решения
16-17 февраля

2 дня \ 8 часов

г. Ижевск, ул.К.Маркса, 177Б, 3 этаж

Елена Стрелкова
14 000 руб.
Эффективная рабочая коммуникация: готовые управленческие решения
  • Программа
  • Резюме тренера

Этот семинар – кладезь готовых решений для управленца. Мы собрали типовые задачи влияния на сотрудников и разработали под них готовые решения.

Вы получите шпаргалки для проведения собрания и презентации делового решения, для формирования ответственности и корректного отказа, и для многих других типовых рабочих ситуаций.

После этого тренинга вы будете решать вопросы с под- чиненными в 2 раза быстрее по времени и гораздо более эффективней.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
1. Алгоритм эффективной коммуникации
Эту инструкцию – на рабочий стол. По каким этапам вести диалог, чтобы управление оставалось за вами. Как соблюсти баланс между официальностью и человечностью. С чего начать, чтобы предупредить сопротивление и, что отслеживать на каждом этапе.

2. Как провести неприятную беседу
Технологии корректного отказа и выдержанного оправдания, помогут вам сохранить отношения с сотрудником и при этом не обесценить себя.

3. Как проводить приятные беседы
Если сотрудник обратился к вам с просьбой, и вы готовы ее удовлетворить, не спешите подписывать приказ. Как использовать эту ситуацию для управленческого воздействия – в этом блоке.

4. Технология корректирующей беседы
Как и для чего хвалить, критиковать и развивать - узнаем здесь. Задачи, решаемые каждым видом обратной связи, их особенности и приемы подачи, и результаты, которых можно достичь грамотной обратной связью.

5. Технология мотивационной беседы
Шпаргалка по умению поднять людей на бизнес-баррикады, снять опасения при внедрении нововведений или просто склонить к нужному нам решению – здесь.

6. Беседа для формирования ответственности
Технология «Приближение к оленю»: Как отучить подчиненных от «Так получилось» и «виноват Иванов» и приучить к тщательности и усердию. Алгоритм типовой беседы для формирования ответственности.

7. Технология наказания
Если критика должна послужить наказанием, то стиль беседы нужно изменить. Как сделать это грамотно, изменив модель поведения сотрудника, но не заслужив при этом его ненависть, - здесь, а также о разнице между плохим и хорошим наказанием.

8. Как провести эффективное совещание
Почему на оперативке нельзя говорить «о наболевшем» и еще 5 типовых ошибок, делающих из совещания посиделки. Как подбирать кандидатуры, время и структуру совещания. Что сделать, чтобы начать и закончить вовремя, прийти к конструктивным решениям, организовать управляемую дискуссию и побудить к действию. Как направить энергию группы в нужное русло.

9. Как презентовать деловые решения
Какие деловые презентации утомляют и наводят скуку. Как преодолеть страх перед публичным выступлением. Как красиво начать, незаметно увлечь, убедительно изложить и поставить яркую точку. Какую структуру подобрать для выступления и как правильно использовать слайды.

КАЖДЫЙ УЧАСТНИК ПОЛУЧАЕТ пакет материалов, которые можно использовать как стандарт в дальнейшей ра-боте, сертификат о прохождении обучения и вдохновение!

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА : 2 дня (16 часов)

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ 1 ЧЕЛОВЕКА: 14 000 рублей

2-3 участника: 10 000 рублей (за каждого)

4-5 участников: 8 000 рублей (за каждого)

6 и более участников: 6 000 рублей ( за каждого)

Регистрация по телефонам  8(3412) 32 52 52, 32 53 53, 32 54 54

Внимание! Количество мест ограниченно!

Елена Стрелкова

КРАТКАЯ БИОГРАФИЯ В ЦИФРАХ

  • С 2002 года в бизнесе

  • С 1 месяца выполнение плана на 100% и выше

  • Через 6 месяцев стала руководителем отдела

  • Через 2 года стала директором компании

  • Проведено более 460 тренингов / семинаров / мастер-классов

  • Более 14 000 специалистов и руководителей обучились на моих программах

О ТОМ КТО Я

Каждый профессионал в своем развитии достигает такого уровня, когда он готов не только расти сам, но и делиться своим опытом. Мой путь развития привел меня в тренерскую деятельность.

Я - бизнес-тренер, консультант в сфере управления персоналом и управлении бизнесом в целом. Я большее время провожу в проектах, потому что только при комплексной работе с компанией можно достичь 100% результата. Я - действующий руководитель, профессиональный тренер, консультант, игротехник, и могу создать и провести семинар, тренинг или мероприятие, максимально ориентированное на ожидания заказчика.

Благодаря образованию игротехника, в тренингах и семинарах я использую эффективные игровые практикумы, потому что только через игру мы можем увидеть, над чем нам нужно работать и какие навыки развивать, чтобы стать профессионалом.

Я работаю в сфере бизнес-образования уже 15 лет и за это время накопила огромное количество эффективных решений.

Я начинала свою трудовую деятельность с должности продавца-консультанта и теперь точно могу сказать, почему именно в мой отдел всегда была очередь. Потом двухлетний стаж психолога, трехлетний стаж работы в сфере подбора персонала. Дальше заместитель директора, исполнительный директор, генеральный директор, собственник. Также в мой опыт можно добавить управление персоналом в должности директора по персоналу в крупной федеральной компании, с численностью более 4 500 человек, именно здесь у меня получилось отточить технологии эффективной работы с персоналом.

Сегодня я являюсь автором нескольких уникальных курсов «Клуб менеджера по персоналу», «Зона доступного: эффективное управление подчиненными», «Центр подготовки управленцев».

Я знаю секрет своего успеха – все, с чем я сталкивалась, я делала с любовью. Самое главное, чтобы твоя профессия приносила удовольствие. И теперь пришло время делиться своими знаниями с Вами.

О ТЕОРИИ                    

Мой опыт в бизнесе формировался на основе знаний, которые я получила. Я прошла более 30-ти тренингов и семинаров ведущих специалистов России, таких как: Александр Фридман, Андрей Мудрый, Максим Батырев, Алексей Иванов, Екатерина Казаринова, Павел Беленко и др., по таким темам, как Управление поступками подчиненных, Управление продажами, Финансовое управление, Эффективное продвижение компании в Интернете, Тренинг для тренеров, Погружение в хедхантинг, HR-брендинг и многие другие.
 

О ДЕЛАХ

Мои основные специализации – это управление персоналом, управление подчиненными, управление компанией, проектная деятельность: разработка корпоративных стандартов, внедрение системы аттестации торгового персонала, разработка системы заработных плат и отчетности.

А также разработка и проведение деловых, моделирующих игр и бизнес-симуляций, тренингов по формированию команды топ-менеджеров. Мои авторские разработки - это бизнес-игры: Девять навыков руководителя, Формула успеха компании, Охота на прибыль, Повелители времени, Строительство команды и многие другие.

О ПРАКТИКЕ

ООО «УралДомСтрой», ООО «Империя мебели», ЗАО «Интерком», ООО УК «Фармаимпекс», Сеть магазинов «Дом керамики», ООО «Увинская Жемчужина», ООО «Комстар-Регионы», ОАО «Белкамнефть», ООО НОП «Магнум», ООО «УралХимСервис», ООО «Элми», ООО «Глобал», ООО «РосТехГрупп», ОАО «Глазовская мебельная фабрика», ОАО «Глазовская швейная фабрика» и многие другие.


О ЛИЧНОМ

Я самый счастливый человек на свете, потому что в 2010 году я стала мамой. Моя любимая дочь Дарья радует и заряжает меня на новые свершения. Именно благодаря ей, я развиваюсь, расту и создаю новые и новые проекты.
  

О ГЛАВНОМ

К любому проекту, к любому тренингу я подхожу индивидуально, и поэтому у меня нет ни одной программы, которая будет похожа на другую. С каждой компанией мы решаем разные задачи и приходим именно к тем результатам, которые им нужны.  

Форма записи на:
Эффективная рабочая коммуникация: готовые управленческие решения