Расписание программ
Главная \ Сервисы \ обучение персонала \ КУРСЫ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ \ Тренинг «Работа с возражениями»

2 дня \ 16 часов

г. Ижевск, ул.К.Маркса, 177Б, 3 этаж

Записей не найдено.

руб.
Тренинг «Работа с возражениями»
  • Программа
  • Резюме тренера

Менеджеру по продажам платят за то, что он умеет переубеждать клиента или платят зря.
На этом тренинге вы запасетесь убойным арсеналом из 100 приемов по работе с 50 возражениями.

Содержание тренинга:

1. Откуда берутся возражения
В какой момент, расположенный к вам собеседник начинает недоумевать, затем раздражаться и, в конце концов, возражать. Как отследить и предвосхитить точку перехода. Кто с кем на самом деле спорит: ролевой и личностный уровень участников конфликта. Ритуальные и настоящие возражения: как понять, есть ли шанс, что-то изменить.

2. Базовые алгоритмы по работе с возражениями
Как грамотно найти слабые места в позиции собеседника, смягчить противостояние, выбрать аргумент, запросить обратную связь на ваши доводы. Мягкая, средняя и жесткая корректировка картины миры Клиента: какой способ выбрать и как его провести.

3. 50 типичных возражений и готовые аргументы для работы с ними

  • Сопротивление качеству (Нам это не нравится, это не эффективно, у вас плохо, медленно, неудобно и т.д.)
  • Сопротивление цене (Дорого, маленькая скидка, не выгодно, нет денег и т.д.)
  • Сопротивление насыщению (У нас уже есть, нам и так хорошо, справимся сами и т.д.)
  • Сопротивление переменам (Мы так привыкли, не вижу смысла менять, неизвестно. что получится)
  • Сопротивление предложению (Вы такие же как все, вы ничем не отличаетесь, ваше предложение не актуально)
  • Сопротивление временным затратам (Нам некогда, давайте потом, у нас сезон (не сезон) и т.д.
  • Сопротивление ввиду негативного опыта (Мы уже пробовали, это не работает, коллеги пытались и т.д.)

4. Отработка, отработка, отработка!

Звоните! Проконсультируем, подберём обучение, научим персонал!

Записей не найдено.


Записей не найдено.


Форма записи на:
Тренинг «Работа с возражениями»