СТОП-ВОЗРАЖЕНИЯ

Татьяна Роготнева

Бизнес-тренер, руководитель проектов

Тренинг в первую очередь решает такие сложности в работе менеджеров как сомнения и сопротивления Клиентов. Возражения Клиентов — это сигнал к тому, что Клиент хочет купить, он заинтересован в товаре.

На тренинге мы разложим все «по – полочкам». После тренинга Ваши менеджеры с легкостью смогут ответить на любой вопрос Клиента, отработать любое возражение, а также узнают, как быть уверенным специалистом в любой ситуации и даже тогда, когда не знают, что делать…

Продолжительность

1 день/8 часов

Дата проведения

24 апреля

Адрес

ул. Промышленная, д. 35, офис 1

Стоимость

14 600 ₽/1 человек

Тренинг предназначен для:

Руководителей отдела продаж

Менеджеров по продажам/продавцов

Содержание программы:

1. Работа с установками

Личная эффективность продавца
Тренировка уверенного поведения
10 смертельных ошибок при работе с возражениями.

2. Что такое возражения. Откуда они возникают. Природа возражений

Возражения — это хорошо или плохо?
На каком этапе продаж возникают возражения
Возражения, отговорки, условия. Как их различать?
Возражение или реальный отказ. Как отличить?
Скрытые возражения. Зачем с ними нужно работать. Как их извлечь?

3. Алгоритм работы с возражениями

Избегаем ловушек: приемы работы с возражениями
Этапы работы с возражениями
Этап отработка эмоциональной составляющей
Перехват инициативы
Дожимаем: приемы для стимулирования принятия нужного решения.

4. Практическая отработка

15 самых сложных возражений
Мозговой штурм, поиск решений
Переговорные батлы.

Каждый участник получает готовый алгоритм работы с возражениями, тетрадь, которую можно использовать в дальнейшей работе, сертификат о прохождении обучения и вдохновение!

В результате прохождения тренинга участники получат:

Техники работы с клиентом для профилактики возникновения возражений
Умение собирать нужную информацию и делать нужное предложение
Технологию ведения беседы и управления разговором
Понимание, как работать с истинными и ложными возражениями
Умение доводить беседу до результата

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы:

Заполнить