Загрузка Мероприятия

Ждем на мастер-классе

  • Владельцев бизнеса
  • Руководителей компаний, предпринимателей
  • Сотрудников, ответственных за построение системы сервиса в компании.

 

На мастер-классе Вы узнаете

  • Как разработать систему внедрения сервиса
  • На какие этапы лучше разбить план по внедрению
  • Все «строительные блоки» создающие корпоративную культуру в компании
  • Как управлять компанией с помощью корпоративной культуры
  • Как поступать с оппозицией и саботажем
  • Условия формирования авторитета Руководителя
  • Ключевые аспекты и ограничения при создании и поддержании Корпоративной культуры
  • Как выбирать свой стиль корпоративной культуры из многих существующих.

 

В результате мастер-класса Вы научитесь

  • Обходить ловушки на пути к клиентоориентированности
  • Строить корпоративный сервис в соответствие с ожиданиями клиента
  • Создавать атмосферу доверия и строить команду единомышленников
  • Формировать ценностей, ритуалы, установки, работающие на повышение результативности работы организации.

 

Ведущий мастер-класса — Виталий Антощенко

  • Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса 2018, 2019гг.
  • Автор книг «Ух ты сервис», «Разгневанный клиент, я люблю тебя!», «Зловредные советы».
  • Основатель и президент компании «Объединенная консалтинговая группа» — это команда из 80 специалистов. Более 10 лет лично занимается совершенствованием корпоративной культуры сервиса.

Условия участия в мастер-классе

  • Время проведения: 10.00-12.00
  • Дата проведения: 29 января 2020г.
  • Место проведения: ДК Аксион, малый зал (г. Ижевск, ул. М. Горького 92)
  • Стоимость участия в мастер-классе зависит от класса участия:

Стандарт — 1 200 руб./чел.

Бизнес — 2 400 руб./чел.

Премиум — 3 600 руб./чел.

VIP — 6 000 руб./чел.

  • Внимание! Стоимость действительна при оплате до 25.12.2019г.

Регистрация на мастер-класс «Создание культуры сервиса»

1 день/2 час

ДК "Аксион" (малый зал) ул.Максима Горького, 92

1200 – 3600

29 января - 29 января

Есть вопрос?

Позвоните нам:
+7 (3412) 271-898