Приняв участие в тренинге, вы узнаете, как строить работу, ориентированную на великолепный сервис. Вы получите массу идей, которые сможете реализовать уже на следующий день!

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА:
• Знания о том, как построить или усилить систему сервиса в своей компании
• Копилка «сервисных фишек»
• Алгоритм работы с клиентами от нового к приверженцу.

Это не просто тренинг, на котором участники узнают специфику работы хорошего администратора! Это Ваша возможность вырасти профессионально в глазах клиентов!

Кого мы ждем на тренинге:
• Администраторов салонов
• Помощников руководителей
• Начинающих специалистов, которые хотят начать свою трудовую деятельность с работы администратором.

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ - приобретение участниками профессиональных знаний, практических методов и навыков для эффективного ведения переговоров с поставщиками и аргументации своей позиции.

ЧТО ПОЛУЧАТ УЧАСТНИКИ?
- Четкое и структурированное понимание процесса переговоров
- Навык поэтапного ведения переговоров
- Умение ставить цели в переговорах о закупках
- Умение вырабатывать эффективную стратегию ведения переговоров
- Умение эффективно и в короткие сроки готовиться к переговорам.

ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ: сформировать у руководителей умение системно планировать свою работу, правильно формулируя цели и выбирая наиболее эффективные способы достижения целей.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИК:
1. Умеет четко ставить перед собой, цели и задачи своей деятельности и разрабатывать пошаговую стратегию достижения и контроля реализации целей.
2. Умеет эффективно планировать свою деятельность, оптимально распределяя свое рабочее время.
3. Владеет технологиями расстановки приоритетов для качественного развития своих ключевых показателей.
4. Знает, как систематизировать свою работу для того, чтобы исключить «простои» и «перебои» в рабочем процессе.

Цель программы:

Дать представление о деятельности по планированию, оснащению, эксплуатации и автоматизации работы складского объекта, показать методы решения типичных задач
складской логистики.