Июнь 2024
27 Июн Елена Стрелкова
ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ
от 18400 руб.
В результате тренинга:
• Четкое и структурированное понимание процесса переговоров
• Навык поэтапного ведения переговоров
• Умение ставить цели в переговорах
• Умение вырабатывать эффективную стратегию ведения переговоров
• Умение эффективно и в короткие сроки готовиться к переговорам.
• Четкое и структурированное понимание процесса переговоров
• Навык поэтапного ведения переговоров
• Умение ставить цели в переговорах
• Умение вырабатывать эффективную стратегию ведения переговоров
• Умение эффективно и в короткие сроки готовиться к переговорам.
ул. Промышленная, д. 35, офис 1
28 Июн Татьяна Роготнева
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СЕРВИС
от 14600 руб.
Важность идеального сервиса и выстраивания отношений с Клиентами постоянно растет. Клиенты все требовательнее и капризнее, конкурентов все больше, а сотрудников все меньше поэтому выстраивать и поддерживать отношения с существующими Клиентами все сложнее.
Тренинг будет полезен новичкам, опытным сотрудникам и руководителям, так как проработаем тему управления качеством обслуживания, разберем практики и процедуры, которые обеспечивают поддержание великолепного сервиса.
Тренинг будет полезен новичкам, опытным сотрудникам и руководителям, так как проработаем тему управления качеством обслуживания, разберем практики и процедуры, которые обеспечивают поддержание великолепного сервиса.
ул. Промышленная, д. 35, офис 1