Можно ли заставить продавцов продавать? Заставить нет, надо чтобы продавцы сами этого захотели. А как это сделать? Для начала дать им четкий алгоритм и речевые модули. Дать опробовать их в безопасных условиях и показать какой результат их ожидает.
На данном тренинге мы будем отрабатывать четкий алгоритм действий при работе с покупателями, а так же грамотно и быстро подводить к принятию решения каждого покупателя.
Эта программа для тех продавцов, которые действительно хотят много зарабатывать!
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Часть 0: Включение в работу
- Анализ предыдущего опыта в продажах. «Где я сейчас?»
- Какой он «быстрый» продавец?
Часть 1: Мастерство на этапе «Установление контакта»
- Формируем экспертную позицию или о том, какому продавцу верят и за кем идут безоговорочно
- Как быстро перейти из категории «чужой» в категорию «свой»
- Смертельные ошибки, или какие действия и слова приводят к завершению диалога.
Часть 2: Мастерство на этапе «Выявление потребностей»
- Разница между выявлением потребностей и формированием потребностей. Как сформировать желание, задав покупателю 4 главных вопроса?
- Техника SPIN как основная техника формирования потребностей клиента, позволяющая точно и быстро определить желания покупателя
- Практическая отработка техники SPIN.
Часть 3: Мастерство на этапе «Презентация»
- Что такое точечная, короткая, правильная, убеждающая презентация?
- Что хочет слышать покупатель?
- Как удержать внимание покупателя в момент презентации?
- Практическая отработка: Учимся говорить коротко и в точку!
Часть 4: Мастерство на этапе «Работа с возражениями»
- Техники приема возражений. Техники обхода возражений
- Способы отличия отговорок от истинных возражений
- Отработка 5 основных возражений. Приемы убедительной аргументации.
Часть 5: Мастерство на этапе «Завершение продажи»
- Как быстро подвести покупателя к покупке
- Допродажа. Эффективные способы увеличения «среднего чека».
ФОРМЫ РАБОТЫ
РАБОТА! Думаем! Формируем! Пробуем! Провокационные ролевые ситуации! Видеооразбор! Взрыв мозгов!
Напишите свой отзыв на этот курс
2 дня/16 часов
Дату выбирает клиент
Есть вопрос?
Позвоните нам:
+7 (3412) 32-21-12
test