Результативные продажи в магазине

Можно ли заставить продавцов продавать? Заставить нет, надо чтобы продавцы сами этого захотели. А как это сделать? Для начала дать им четкий алгоритм и речевые модули. Дать опробовать их в безопасных условиях и показать какой результат их ожидает.
На данном тренинге мы будем отрабатывать четкий алгоритм действий при работе с покупателями, а так же грамотно и быстро подводить к принятию решения каждого покупателя.
Эта программа для тех продавцов, которые действительно хотят много зарабатывать!

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Часть 0: Включение в работу

• Анализ предыдущего опыта в продажах. «Где я сейчас?»
• Какой он «быстрый» продавец?

Часть 1: Мастерство на этапе «Установление контакта»

• Формируем экспертную позицию или о том, какому продавцу верят и за кем идут безоговорочно
• Как быстро перейти из категории «чужой» в категорию «свой»
• Смертельные ошибки, или какие действия и слова приводят к завершению диалога.

Часть 2: Мастерство на этапе «Выявление потребностей»

• Разница между выявлением потребностей и формированием потребностей. Как сформировать желание, задав покупателю 4 главных вопроса?
• Техника SPIN как основная техника формирования потребностей клиента, позволяющая точно и быстро определить желания покупателя
• Практическая отработка техники SPIN.

Часть 3: Мастерство на этапе «Презентация»

• Что такое точечная, короткая, правильная, убеждающая презентация?
• Что хочет слышать покупатель?
• Как удержать внимание покупателя в момент презентации?
• Практическая отработка: Учимся говорить коротко и в точку!

Часть 4: Мастерство на этапе «Работа с возражениями»

• Техники приема возражений. Техники обхода возражений
• Способы отличия отговорок от истинных возражений
• Отработка 5 основных возражений. Приемы убедительной аргументации.

Часть 5: Мастерство на этапе «Завершение продажи»

• Как быстро подвести покупателя к покупке
• Допродажа. Эффективные способы увеличения «среднего чека».

ФОРМЫ РАБОТЫ

РАБОТА! Думаем! Формируем! Пробуем! Провокационные ролевые ситуации! Видеооразбор! Взрыв мозгов!