Результативные продажи

Со стороны кажется, что для того чтобы поднять продажи, нужно горы свернуть! Не все так сложно! Иногда достаточно интенсивно прокачать менеджеров на темы личной эффективности, приемами коммуникации с клиентом, работающими техниками презентации и обхода возражений, и продажи вырастут!

В результате тренинга участники получат:

• Понимание как повышать личные результаты и для чего это нужно
• Навык установления контакта с клиентами и удержания доверия на протяжении всей беседы
• Навыки техничного ведения беседы и управления разговором (умение собирать нужную информацию и делать нужное предложение, умение работать с истинными и ложными возражениями, умение доводить беседу до результата)
• Навык работы с разнообразными барьерами – внешними (барьер секретаря, например) или барьерами восприятия (при звонках руководителям, уставшим от большого количества предложений клиентам …)

Содержание тренинга:

1.Личная эффективность менеджера

• С каким менеджером клиент будет разговаривать и вести переговоры
• Ключевые принципы эффективного менеджера
• Как увеличить и количество, и качество своих продаж
• Постановка цели — что считать результатом контакта или отговоркой клиента

3.Первый контакт

• Как выйти на ЛПР — техники и приемы обхода
• Строим диалог — заинтересовываем клиента с первых секунд
• Пять универсальных приёмов для установления и продолжения контакта

4. Формируем ценность под потребности клиента

• Типы вопросов — как формируем и когда задаем
• Как с помощью вопросов привести клиента к продаже
• Шпаргалки, необходимые для эффективной работы
• Приемы продаж для презентации компании, продукта, менеджера
• Облекаем информацию о преимуществах в доступные и понятные для клиента решения

5. Работаем с возражениями

• Что стоит за возражениями клиентов
• Как отличить истинное возражение от ложного
• Пять приемов обхода возражений

6. Завершаем контакт

• Клиент сомневается, как понять, в чем. Стимулируем принятие решения
• Приемы расширения продажи
• Что необходимо сделать в завершение переговоров. Техники выхода из контакта.

Рекомендуемая продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)*.

*Возможно проведение обучения в 1 день (8 часов), без практической отработки.

Количество участников: группа от 8 до 16 человек.

Запрос подробной программы