г. Ижевск
ул. Промышленная, 35, оф. 1
Получить консультацию
Расписание →

АКАДЕМИЯ ОСОЗНАННЫХ ПРОДАЖ 5 МОДУЛЬ:
ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ И УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТА

Татьяна Роготнева

Бизнес-тренер, руководитель проектов
Тренинг ориентирован на решение актуальной проблемы многих менеджеров: неспособность своевременно и качественно завершить сделку и удержать Клиента.

Программа помогает разобраться в причинах трудностей на финальной стадии продаж, осваивая профессиональные приемы и методики, направленные на эффективное доведение сделки до положительного результата.
Особое внимание уделяется поддержанию долгосрочного сотрудничества с Клиентами, что гарантирует увеличение объема повторных заказов и повышает общую конкурентоспособность бизнеса.
  • Продолжительность
    1 день/8 часов
  • Дата проведения
    18 июня
  • Адрес
    ул. Промышленная, д. 35, офис 1
  • Стоимость
    20 000 ₽/1 человек
Почему стоит отправить менеджеров на этот тренинг?
  • Увеличение конверсии сделок: Тренинг предоставляет менеджерам по продажам эффективные техники и стратегии завершения сделок, что поможет повысить уровень конверсии. Участники научатся правильно работать с возражениями и использовать различные методы закрытия, что в конечном итоге приведет к большему количеству успешных сделок.
  • Повышение уверенности и мотивации: Участие в тренинге помогает менеджерам по продажам развивать уверенность в своих навыках и укреплять мотивацию к достижению целей. Полученные знания и практические навыки позволят им лучше справляться с вызовами в работе, что положительно скажется на их производительности и общей атмосфере в команде.
  • Развитие навыков постпродажного сопровождения: Удержание клиентов является ключевым аспектом успешного бизнеса. Тренинг обучает менеджеров методам постпродажного обслуживания и созданию программ лояльности, что способствует увеличению повторных покупок и повышению уровня удовлетворенности клиентов.
  • Каждый участник получит доступ к закрытой группе, где можно делиться опытом, задавать вопросы и получать поддержку от тренера и участников группы.
  • Персонализированный подход к клиентам: Участники научатся разрабатывать индивидуальные планы взаимодействия с клиентами, что позволит им более эффективно удовлетворять потребности и ожидания клиентов. Такой персонализированный подход укрепляет отношения с клиентами и способствует их удержанию.

Содержание тренинга:

1.     Этапы завершения сделки: четкость действий и контроль над процессом.

·        Понятие успешного закрытия сделки

·        Основные этапы процесса заключения сделки

·        Четкость действий и контроль над процессами

·        Анализ ключевых ошибок при завершении сделки

2.     Правильные способы завершения переговоров и преодоление последних барьеров.

·        Определение готовности клиента к сделке

·        Эффективные техники завершения разговора и стимулирования принятия решения клиентом

·        Формирование доверительных отношений с клиентом

3.     Стратегии постпродажного сопровождения и удержания лояльного клиента.

·        Концепция долгосрочного сотрудничества и ценности для клиента

·        Методики эффективного сопровождения клиента после покупки

·        Инструменты поддержки удовлетворённости клиентов и предотвращения ухода к конкурентам

4.     Создание персонального плана развития взаимодействия и повышения удовлетворенности клиентов.

·        Постановка целей и выбор методов повышения удовлетворённости клиента

·        Алгоритм разработки индивидуального плана улучшения качества обслуживания

·        Групповая работа по разработке собственных индивидуальных планов удержания клиентов


Каждый участник получит рабочую тетрадь с методологией продаж, персональный план развития, доступ к закрытой группе в телеграмм, свидетельство о прохождении обучения.

В результате модуля: Участники приобретут практические навыки успешного завершения сделок и эффективного удержания клиентов, увеличивая прибыль бизнеса за счёт повторных покупок и рекомендаций. Регистрируйтесь прямо сейчас!