Разработка корпоративных

стандартов компании

Корпоративные стандарты – это книга, где прописаны ценности, принципы и правила работы компании, обозначены стандарты поведения и деятельности сотрудников с клиентами, партнерами, поставщиками и коллегами.

Для чего компании необходимо внедрение корпоративных стандартов в работу?

• Вам станет гораздо легче включать в работу новых сотрудников
• Ваши сотрудники будут знать, что можно делать в компании, что нельзя
• Получите понятный и прозрачный инструмент для контроля деятельности сотрудников

1. История, миссия, цели, корпоративные ценности, клиенты и партнеры компании
2. Структура компании, ключевые обязанности сотрудников, порядок работы специалистов
3. Правила внутреннего трудового распорядка, внешнего вида сотрудников
4. Стандарты, описывающие процедуры и регламенты, установленные в компании:
— Стандарты работы и поведения сотрудников по выполнению своих обязанностей
— Стандарты внутренних коммуникаций (взаимодействие между службами компании,
стандарты приёма на работу новых сотрудников)
— Стандарты взаимодействия с внешней средой (стандарты взаимодействия с клиентами,
стандарты решения конфликтных ситуаций и т.д.).