1.Современная роль HR в построении эффективных команд

• Влияние HR на командную эффективность
• Почему сильные специалисты не всегда создают сильную команду
• Команда vs группа сотрудников
• Новые ожидания бизнеса от HR
• Факторы командной эффективности
• Зоны ответственности: руководитель — HR — сотрудники

2.Диагностика команды: как понять, что мешает результату

• Признаки здоровой и дисфункциональной команды
• Уровни диагностики: цели, роли, процессы, коммуникации, культура, лидерство.
• Карта причин командных проблем
• Как отделить системную проблему от проблемы отдельных сотрудников
• Чек-лист оценки команды, карта наблюдения, интервью с руководителем

3.Формирование команды: инструменты HR на разных этапах развития

• Этапы развития команды и задачи HR
• Подбор и адаптация как элемент командообразования
• Командные роли и баланс компетенций
• Правила взаимодействия и психологическая безопасность
• Настройка командных договорённостей
• Конструктор «Идеальная команда под бизнес-задачу»

4.Развитие команды через работу с руководителем

• Руководитель как фактор командной среды
• Типичные управленческие ошибки
• Как проводить командные встречи с пользой
• Обратная связь как инструмент развития
• HR как внутренний консультант руководителя
• Подготовка рекомендаций руководителю

5.Командные интервенции и план развития команды

• Когда нужны обучение, фасилитация, коучинг, изменения процессов
• Как выбирать формат вмешательства
• Метрики командной эффективности
• План сопровождения команды на 90 дней
• Дорожная карта развития команды

Каждый участник получает диагностическую карту команды, чек-лист оценки командной эффективности, шаблон командного устава, план развития команды на 90 дней, набор вопросов для работы HR с руководителем. Свидетельство о прохождении обучения.