ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Татьяна Роготнева

Бизнес-тренер, руководитель проектов

Эффективное общение нужно каждому человеку, независимо от его
должности и статуса. Ежедневно мы общаемся с разными людьми на
работе и вне ее. Как построить это общение более эффективно? Как
общаться лично и дистанционно? Как понятно объяснить свою мысль? Как достучаться до своего собеседника?

Этот тренинг – кладезь готовых решений для развития коммуникативных навыков.

Вы получите четкие алгоритмы и шпаргалки по эффективному общению. А также определите основные правила построения рабочей коммуникации. После этого тренинга вы будете решать вопросы в 2 раза быстрее по времени и гораздо эффективнее.

Продолжительность

1 день/8 часов

Дата проведения

13 декабря

Адрес

ул. Промышленная, д. 35, офис 1

Стоимость

12 600 ₽/1 человек

Кому будет полезен тренинг?

Руководителям любого уровня

Менеджерам, которые коммуницируют с клиентами и партнерами

Специалистам для развития внутренней коммуникации в компании

В результате обучения вы получите:

Понимание как построить эффективное общение
Приемы усиления коммуникации
Знания о том, как повысить свою результативность с помощью коммуникации

Содержание программы:

1 Эффективное общение

Понятия, важность и применение
Основные правила.

2 Алгоритм эффективной коммуникации

По каким этапам вести диалог, чтобы собеседник вас понял.
Как соблюдать баланс между официальностью и человечностью.
С чего начать, чтобы предупредить сопротивление и – что отслеживать на каждом этапе.

3 Формирование базовых коммуникативных умений

Умение устанавливать контакт
Умение слушать и понимать собеседника
Умение задавать вопросы, убеждать и аргументировать
Как отвечать на сомнения и возражения
Завершение общения
Как сделать так, чтобы в результате у собеседника остались положительные эмоции.

4 Уровни коммуникации

Личная коммуникация
Групповая коммуникация
Дистанционная коммуникация

Каждый участник получает методические материалы, которые можно использовать в дальнейшей работе и свидетельство о прохождении обучения!

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы:

Заполнить