Расписание →
г. Ижевск
ул. Промышленная, 35, оф. 1
Получить консультацию

ОРГАНИЗАЦИЯ КЛИЕНТСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ

Татьяна Роготнева

Бизнес-тренер, руководитель проектов
Клиентские мероприятия — мощный инструмент для укрепления имиджа компании и повышения лояльности, но их организация требует системного подхода и внимания к деталям. Ошибки на любом этапе — от планирования до проведения — могут стоить репутации и клиентов.

На этом тренинге мы разберём, как профессионально организовывать события, которые действительно работают на бизнес: от постановки целей до анализа эффективности. Вы получите практические инструменты для подготовки, проведения и оценки мероприятий, чтобы каждый ваш проект приносил результат.
  • Продолжительность
    1 день/8 часов
  • Дата проведения
    28 июля
  • Адрес
    ул. Промышленная, д. 35, офис 1
  • Стоимость
    20 000 ₽/1 человек

Содержание тренинга:

1.      Введение в организацию клиентских мероприятий

·      Роль и значение мероприятий для развития бизнеса.

·      Виды клиентских мероприятий: семинары, конференции, презентации, форумы и т.д.

·      Как мероприятия влияют на лояльность и имидж компании.

2.      Планирование мероприятия

·      Определение целей и задач мероприятия и анализ целевой аудитории и ожиданий клиентов.

·      Формирование бюджета и расчёт затрат.

·      Выбор формата, места и времени проведения.

3.      Подготовка к мероприятию

·      Разработка программы и сценария.

·      Подбор и работа с подрядчиками (площадка, кейтеринг, техника).

·       Организация регистрации и приглашений

·      Подготовка материалов и презентаций.

4.      Проведение мероприятия

·      Координация команды и распределение ролей.

·      Работа с клиентами на площадке: встреча, сопровождение, решение форс-мажоров.

·      Техническое обеспечение и контроль качества.

·      Создание атмосферы и вовлечение участников.

5.      Оценка эффективности - Методы сбора обратной связи от клиентов.

·      Анализ достигнутых целей и KPI, подготовка отчёта по итогам мероприятия.

·      Выводы и рекомендации для будущих событий.

6.      Практические кейсы и упражнения

·      Разбор реальных примеров успешных и неудачных мероприятий.

·      Работа в группах: разработка концепции собственного мероприятия.

·      Ролевые игры: взаимодействие с клиентами и подрядчиками.


Каждый участник получит заряд бодрости и мотивации, рабочую тетрадь,с шаблонами, таблицами и графиками для организации проектной работы. Свидетельство о прохождении обучения.