В результате обучения вы получите:
Содержание программы:
1. Эмоции
· Что такое эмоции? Понимание эмоций и их причин возникновения
· Как эмоции помогают нам жить и почему они же нам мешают
· Ценности и убеждения. Как выявить ценности своих сотрудников и команды в целом
· Выявление информации, передаваемой через эмоцию и составление информационной карты.
2. Что такое «эмоциональный интеллект»?
· Составляющие эмоционального интеллекта, можно ли на них осознанно влиять и как? Что важнее для успеха: IQ или EQ
· Отличие интеллектуальных способностей (IQ) от эмоционального интеллекта (EQ)
· Кто кем управляет: Вы эмоциями или они Вами.
3. Составляющие эмоционального интеллекта
· Физиогномика и определение эмоций
· Понимание собственного эмоционального состояния и восприятие эмоций подчиненных
· Влияние эмоционального фактора на принятие решений в бизнесе
· 5 самых важных пунктов в развитии эмоциональной компетенции
· Алгоритм развития эмоциональной компетенции
· Техники развития эмоционального интеллекта.
4. Управление эмоциями для решения бизнес-задач
· Стратегии управления своими эмоциями
· Способы, позволяющие не включаться в эмоцию и противостоять провокации
· Техники управления эмоциями подчиненных.
Каждый участник получает пакет материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе, свидетельство о прохождении обучения и «прокачку» эмоционального интеллекта!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности