Деловая переписка

Елена Стрелкова

Бизнес-тренер

Вам это знакомо?

Ваши деловые письма перегружены и громоздки?
Адресаты не понимают, чего Вы от них ждете?
Много времени тратите на письмо, но оно всё равно не приносит результат?
Сложно структурировать деловые письма?
Хочется, чтобы Ваши письма соответствовали нормам деловой переписки?

На тренинге мы решим все эти вопросы.

Продолжительность

1 день/8 часов

Даты проведения

Выбирает заказчик

Количество участников

Группа от 7 до 16 человек

Место проведения

Выбирает заказчик

Хотите такой результат?

Писать четкие, понятные и лаконичные письма, приносящие результат
Уметь структурировано доносить информацию в деловых письмах
Знать, как точно выразить свою мысль
Следовать ключевым правилам деловой переписки
Получать удовольствие от написания деловых писем.

Какое решение мы предлагаем?

Интерактивный тренинг с упражнениями и практическими заданиями

Анализ и осознание участниками собственного опыта деловой переписки

Проверенные приемы и алгоритмы деловой коммуникации.

Содержание программы:

Количество участников: группа от 7 до 16 руководителей.

Деловая переписка как способ эффективной коммуникации
Бизнес-этикет письменных коммуникаций
Стиль и структура делового письма
Особенности языка деловой корпоративной переписки
Ключевые принципы составления деловых писем
6 ключевых правил делового письма. Золотое правило изложения информации
Виды деловых писем
Кодекс деловой переписки. Шаблоны и стандарты оформления
Методы построения делового письма. Технология и концепция деловых писем
Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции
Формирование отношений с помощью деловой переписки
Психологические приемы воздействия в деловой переписке
Деловая переписка как инструмент достижения бизнес-целей
Внутрикорпоративная переписка.

Каждый участник получает пакет материалов, которые можно использовать как стандарт в дальнейшей работе, свидетельство о прохождении обучения и правильные шаблоны писем!
Рекомендуемая продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)*.
*Возможно проведение обучения в 1 день (8 часов), без практической отработки.

Формы работы:

мини-лекции, разбор реальных писем, дискуссии, практические задания

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы:

Заполнить