Эмоциональный интеллект

Елена Стрелкова

Бизнес-тренер

Люди управляют производительностью, эмоции управляют людьми. Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать в той или иной обстановке на рабочем месте.

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать поведение, настроение, побуждения, и управлять ими.

Тренинг по эмоциональному интеллекту позволяет начать эффективно общаться с людьми, управлять подчиненными, ладить с коллегами, находить ключ к настроению высшего руководства, сочувствовать другим, преодолевать сложные ситуации.

Продолжительность

2 дня/16 часов

Даты проведения

Выбирает заказчик

Количество участников

Группа от 7 до 16 человек

Место проведения

Выбирает заказчик

В результате обучения вы получите:

Умение использовать эмоции для решения разных бизнес-задач

Отработку навыка выявления ценностей подчиненных

Составят универсальную базу информации, передаваемой эмоциями

Содержание семинара:

Количество участников: группа от 7 до 16 руководителей.

1. Эмоции

Что такое эмоции? Понимание эмоций и их причин возникновения
Как эмоции помогают нам жить и почему они же нам мешают
Ценности и убеждения. Как выявить ценности своих сотрудников и команды в целом
Выявление информации, передаваемой через эмоцию и составление информационной карты.

2. Что такое «эмоциональный интеллект»?

Составляющие эмоционального интеллекта, можно ли на них осознанно влиять и как? Что важнее для успеха: IQ или EQ
Отличие интеллектуальных способностей (IQ) от эмоционального интеллекта (EQ)
Кто кем управляет: Вы эмоциями или они Вами.

3. Составляющие эмоционального интеллекта

Физиогномика и определение эмоций
Понимание собственного эмоционального состояния и восприятие эмоций подчиненных
Влияние эмоционального фактора на принятие решений в бизнесе
5 самых важных пунктов в развитии эмоциональной компетенции
Алгоритм развития эмоциональной компетенции
Техники развития эмоционального интеллекта.

4. Управление эмоциями для решения бизнес-задач

Стратегии управления своими эмоциями
Способы, позволяющие не включаться в эмоцию и противостоять провокации
Техники управления эмоциями подчиненных.

Каждый участник получает пакет материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе, свидетельство о прохождении обучения и «прокачку» эмоционального интеллекта!

Рекомендуемая продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)*.
*Возможно проведение обучения в 1 день (8 часов), без практической отработки.

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы:

Заполнить