Эмоциональный интеллект

Елена Стрелкова

Бизнес-тренер
Люди управляют производительностью, эмоции управляют людьми. Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать в той или иной обстановке на рабочем месте.

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать поведение, настроение, побуждения, и управлять ими.

Тренинг по эмоциональному интеллекту позволяет начать эффективно общаться с людьми, управлять подчиненными, ладить с коллегами, находить ключ к настроению высшего руководства, сочувствовать другим, преодолевать сложные ситуации.





Продолжительность
2 дня/16 часов
Даты проведения
Выбирает заказчик
Количество участников
Группа от 7 до 16 человек
Место проведения
Выбирает заказчик
В результате обучения вы получите:

Умение использовать эмоции для решения разных бизнес-задач

Отработку навыка выявления ценностей подчиненных
Составят универсальную базу информации, передаваемой эмоциями
Содержание семинара:
Количество участников: группа от 7 до 16 руководителей.
1. Эмоции
  • Что такое эмоции? Понимание эмоций и их причин возникновения
  • Как эмоции помогают нам жить и почему они же нам мешают
  • Ценности и убеждения. Как выявить ценности своих сотрудников и команды в целом
  • Выявление информации, передаваемой через эмоцию и составление информационной карты.
2. Что такое «эмоциональный интеллект»?
  • Составляющие эмоционального интеллекта, можно ли на них осознанно влиять и как? Что важнее для успеха: IQ или EQ
  • Отличие интеллектуальных способностей (IQ) от эмоционального интеллекта (EQ)
  • Кто кем управляет: Вы эмоциями или они Вами.
3. Составляющие эмоционального интеллекта
  • Физиогномика и определение эмоций
  • Понимание собственного эмоционального состояния и восприятие эмоций подчиненных
  • Влияние эмоционального фактора на принятие решений в бизнесе
  • 5 самых важных пунктов в развитии эмоциональной компетенции
  • Алгоритм развития эмоциональной компетенции
  • Техники развития эмоционального интеллекта.
4. Управление эмоциями для решения бизнес-задач
  • Стратегии управления своими эмоциями
  • Способы, позволяющие не включаться в эмоцию и противостоять провокации
  • Техники управления эмоциями подчиненных.

Каждый участник получает пакет материалов, которые можно использовать в дальнейшей работе, свидетельство о прохождении обучения и «прокачку» эмоционального интеллекта!

Рекомендуемая продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)*.
*Возможно проведение обучения в 1 день (8 часов), без практической отработки.

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы: