Жесткие переговоры с поставщиками

Елена Стрелкова

Бизнес-тренер

О чем эта программа?
Жесткие переговоры – неизбежная реальность работы любого специалиста в бизнесе. Умение вести жесткие переговоры необходимо для того, чтобы, с одной стороны, не стать жертвой чужих манипуляций и не потерять деньги и время, с другой стороны – убедительно донести свою точку зрения до собеседника и получить выгодные условия.

Продолжительность

2 дня/16 часов

Даты проведения

Выбирает заказчик

Количество участников

Группа от 7 до 16 человек

Место проведения

Выбирает заказчик

Кому полезен тренинг:

специалистам, в обязанности которых входит умение добиваться наивыгодных условий для компании. А также все, кто сталкивается с жесткими отказами, тонкими манипуляциями, и психологическим давлением на переговорах.

Результаты обучения для участников:

Внутренняя готовность к проведению переговоров в жестких условиях
Умение распознавать попытки манипулирования, избегать критических ситуаций в переговорах, а в случае неизбежности сводить к минимуму потери или выйти с победой
Обладание навыками противодействия скрытому и открытому давлению, психологическим ловушкам
Знание тактики жесткого ведения переговоров
Умение эффективно действовать в ситуации дефицита информации и времени на обдумывание и принятие решений, невозможности прекращения переговоров по собственному желанию, без наступления неприятных последствий.

Содержание программы:

Количество участников: группа от 7 до 16 руководителей.

Часть 1. Алгоритм проведения переговоров

Основы каждого этапа. Определение целей переговоров и условий сделки. Вступление в контакт. Обмен информацией. «Дожимание». Заключение сделки. Анализ результативности.

Часть 2. Эмоциональная самозащита

Выбор «эго-состояния» для ведения переговоров. Способы управления эмоциями во время прессинга. Признаки наличия манипуляций со стороны собеседника и способы их распознать.

Часть 3. Приемы для управления переговорами

Приемы для аргументации своей позиции. Способы убедительной подачи аргументов на уровне логики и эмоций. Обход критичного восприятия.
Приемы накопления промежуточного согласия. Способы построения фундамента для последующей аргументации вашей позиции.
Приемы для профилактики сопротивления. Способы накопления расположения собеседника к вам через психологическую подстройку.
Приемы для перехвата инициативы в ситуации, когда собеседник перешел на монолог, задает неудобные вопросы, уходит от ответов и обсуждения.
Приемы для балансирования на равных в ситуации, когда вам тоном, словами или голосом показывают, что не воспринимает вас серьезно.
Приемы для «раскручивания» информации, когда необходимо получить ценную для вас информацию, которую не хотят выдавать.
Приемы для обхода сложных противоречий. Когда собеседник категорично не соглашается с условиями. Как вскрыть корень. Как «расшатать» основу с помощью самого собеседника.
Приемы для противостояния манипуляциям. Когда вы чувствуете ослабление своих позиций, психологическое давление, попытки склонить к невыгодным условиям или заставить вас почувствовать себя неуверенно.

Каждый участник получает методические материалы, которые можно использовать в дальнейшей работе и свидетельство о прохождении обучения!
Рекомендуемая продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня)*.
*Возможно проведение обучения в 1 день (8 часов), без практической отработки.

Заинтересовала эта программа?

Заполните короткую форму, чтобы мы могли связаться с вами и ответить на все вопросы:

Заполнить